أهلاً بكم في موقع HEPSI MAX، المملوك والمدار قانونياً بواسطة شركة HEPSİMAX İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا ومستخدمينا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقاً للقوانين والأنظمة النافذة لحماية البيانات. توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقع HEPSI MAX، قد نجمع البيانات التالية لتوفير أفضل خدمة تليق بك:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان التسليم/الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- معلومات الحساب والتفاصيل المالية: بيانات الدفع (التي يتم معالجتها بشكل مشفر وآمن عبر بوابات الدفع المعتمدة دون حفظ بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا).
- معلومات التصفح والتقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي قمت بزيارتها، وتفاصيل التفاعل مع المنتجات والطلبات.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات (الأثاث والموبيليا، أدوات البيت والمطبخ، ألعاب الأطفال، المنتجات التجميلية والعناية، الزجاجيات والتحف، المأكولات والمشروبات، والإكسسوارات) إلى عنوانك.
- التواصل معك بشأن حالة الطلب، التحديثات، أو تقديم الدعم عبر خدمة العملاء.
- تحسين أداء الموقع وتطوير تجربة التسوق بناءً على تفضيلات المستخدمين.
- إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية (في حال موافقتك على الاشتراك بها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. حماية البيانات والأمان
تطبق شركة HEPSİMAX İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ أعلى المعايير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
- يتم تشفير جميع المعاملات المالية باستخدام بروتوكولات الأمان القياسية (SSL).
- لا نقوم ببيع، تجارة، أو إيجار بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية تحت أي ظرف.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نلتزم بمشاركة جزء من بياناتك الأساسية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لغرض إتمام الخدمة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل: لضمان وصول الطلبيات إليك في الوقت المحدد.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني: لمعالجة المعاملات المالية بأمان.
- الجهات الحكومية أو القضائية: في حال طُلب منا ذلك بموجب القوانين والأنظمة المرعية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع HEPSI MAX ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر المنتجات في سلة التسوق، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إيقاف تشغيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
بصفتك مستخدماً لموقعنا، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو طلب نسخة منها.
- تعديل أو تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية والإشعارات في أي وقت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وتصبح نافذة فور نشرها. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للطلع على أي تحديثات.
8. معلومات التواصل
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر القنوات الرسمية للشركة:
- الاسم القانوني للشركة: HEPSİMAX İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- البريد الإلكتروني: support@hepsimax.com.tr
- رقم الهاتف / الواتساب: 00905392517993
- العنوان: FATIH MAH. VELIOGLU CAD. A BLOK NO: 98 J BAGCILAR / ISTANBUL
